Ukrepi, oziroma follow-up actions
služijo za dokumentiranje tveganj, težav, zahtev za spremembe, načrtov za izboljšave in pridobljenih izkušenj. Spremljamo jih vse dokler ni delo na elementu zaključeno. Ko se to zgodi, uredite element in spremenite njegovo stanje iz open
na closed
.
Izjema z drugačnim postopkom so le pridobljene izkušnje, tem dodelite oznako closed
takoj, ko jih ustvarite.