Tämä projektinhallinta-aktiviteetti kuuluu ryhmään Kuukauden päätös. Tämän ryhmän projektinhallinta-aktiviteetit suoritetaan kunkin kuukauden lopussa kuukauden päättämiseksi ja seuraavan kuukauden valmistelemiseksi.

Tyytyväisyysarvioinnin vastausten keräämisen jälkeen on hyvä järjestää työpaja, jossa tiimi voi suunnitella parannuksia tyytyväisyysarvion tuloksien perusteella ja jakaa kuukauden aikana oppimansa. Löydökset kirjataan Seurantarekisteriin ja jokaiselle löydökselle kirjataan omistaja.

Seurantarekisteri (template)

Tarkoitus

Työpajalla on kaksi tarkoitusta: tehokkaiden parannussuunnitelmien tekeminen ja tiimihengen luonti.

On hyödyllistä hyödyntää työpajaa parannusten suunnitteluun sen sijaan, että projektipäällikkö suunnittelisi kaiken itse, koska Wisdom of Crowds voi auttaa tekemään parempia suunnitelmia, ja samalla tiimi sitoutuu suunnitelmiin.

Yleisiä sudenkuoppia

Harkitse seuraavaa välttääksesi yleisimpiä ongelmia tällä alueella:

Työpajasta voi saada kunnon tuloksia vain, jos se on järjestetty asianmukaisesti. Voit käyttää fasilitaatiossasi tekniikoita, kuten Delphi.
Mikäli mahdollista, kerää mielipiteet anonyymisti, jotta osallistujat kokevat olonsa mukavaksi ja voivat ilmaista mielipiteensä vapaasti. Hyödynnä sopivaa ohjelmistosovellusta anonymiteetin varmistamiseksi ja prosessin nopeuttamiseksi.
Vältä ankkurointia, siis juuttumista yhteen tai muutamaan ideaan, ja käytä neutraalia raamitusta ongelmille.

Periaatteet

Seuraavat periaatteet ovat erityisen tärkeitä tässä johtamistoiminnossa:

Suomennos Jukka Mäki