Această activitate de management aparține grupului Închidere lunară. Acest grup de activități se face la sfârșitul fiecărei luni pentru a închide ciclul lunar și a ne pregăti pentru următorul ciclu.

După cumularea răspunsurilor la evaluarea satisfacției, invitați toți membrii echipei și organizați o sesiune practica, prin care să planificați îmbunătățiri pe baza rezultatelor evaluării satisfacției și să împărtășiți lecțiile pe care le-ați învățat în cursul lunii. Înregistrați toate elementele în Registrul de Urmărire și atribuiți un responsabil fiecărui articol pentru urmărirea acțiunilor.

Registrul de Urmărire - șablon

Scop

Acest atelier are două scopuri principale: dezvoltarea unor planuri de îmbunătățire eficiente și consolidarea echipei.

Este util să folosiți o sesiune practica pentru îmbunătățirea planificării în loc să planificați totul singur, deoarece conceptul de Înțelepciunea mulțimilor vă poate ajuta să generați planuri mai bune și veți avea, de asemenea, suportul membrilor echipei.

Capcane frecvente

Luați în considerare următoarele aspecte pentru a evita unele dintre cele mai frecvente probleme din acest domeniu:

Puteți obține rezultate adecvate de la o sesiune practică numai atunci când este organizată în mod corespunzător. Puteți utiliza tehnici precum Delphi în organizarea dvs.
Când este posibil, colectați opiniile în mod anonim pentru a vă asigura că participanții sunt confortabili și își pot exprima liber opiniile. Puteți utiliza o aplicație software adecvată pentru a se asigura anonimatul și de asemenea, pentru a accelera procesul.
Evitați ancorarea persoanelor la una sau câteva idei și utilizați un cadru neutru pentru dezbaterea problemelor.

Principii

Următoarele principii au un rol semnificativ în această activitate de management:

Tradus de Raul JURJ, Jan-Florin PANAITE si Daniel ORZATA.