Inițierea Proiectului Inițierea Lunară Managementul Săptămâna Managementul Zilnic Finalizarea Lunară Finalizarea Proiectului Managementul Retrospectiv Desemnați Sponsorul Proiectului A01 Numiți Managerul Proiectului A02 Desemnați membrii echipei de bază a proiectului A03 Determinați Descrierea Proiectului A04 Identificați și planificați Harta Livrabilele A05 Identificați riscurile și planificați răspunsurile A06 Evaluați departamental inițierea proiectului A07 Luați decizia de a continua sau a înceta realizarea proiectului A08 Lansați execuția proiectului A09 Efectuați o comunicare obiectivă A10 Revizuiți și ajustați planurile proiectului B01 Evaluați departamental faza lunară B02 Luați decizia de a continua sau a înceta realizarea proiectului B03 Lansați faza lunară B04 Efectuați o comunicare obiectivă B05 Măsurați și raportați performanța C01 Planificați răspunsurile pentru devierile de la indicatorii de performanță C02 Lansați faza săptămânală C03 Efectuați o comunicare obiectivă C04 Gestionați riscurile, problemele și cererile de modificare D01 Acceptați livrabilele finalizate D02 Evaluați satisfacția afiliaților proiectului E01 Documentați experiențele asimilate și planificați acțiunile de îmbunătățire E02 Efectuați o comunicare obiectivă E03 Predați produsul F01 Evaluați satisfacția afiliaților proiectului F02 Evaluați departamental grupul de închidere a proiectului F03 Arhivați documentele proiectului F04 Sărbătoriți! F05 Efectuați o comunicare obiectivă F06 Evaluați beneficiile realizate G01 Generați idei noi G02 Efectuați o comunicare obiectivă G03

Introducere

A - Inițierea Proiectului

B - Inițierea Lunară

C - Managementul Săptămâna

D - Managementul Zilnic

E - Finalizarea Lunară

F - Finalizarea Proiectului

G - Managementul Retrospectiv


F02 - Evaluați satisfacția afiliaților proiectului

Această activitate de management aparține grupului Finalizarea Proiectului. Acest grup de activitate se face când produsul proiectului este complet sau când decideți să anulați proiectul.

Furnizați chestionarul final de satisfacție anonim tuturor afiliaților interni sau externi care au influență asupra realizării obiectivelor proiectului și înregistrați rezultatele în Registrul de Performanțe. În timp ce fiecare chestionarul lunar de satisfacție se concentrează pe o singură lună calendaristică, această evaluare finală se referă la întreg proiectul în ansamblu.

Registrul de Performante - șablon

Obiectivul activității

În acest moment nu se poate întreprinde nici o acțiune pentru a îmbunătăți satisfacția afiliaților proiectului iar scopul principal al evaluării este înregistrarea tuturor opiniilor pentru o analiză ulterioară și generare de experiențe pentru o reutilizare viitoare.

Capcane frecvente

Nu limitați evaluarea satisfacției doar pentru clienți sau pentru câțiva reprezentanți; evaluați satisfacția tuturor persoanelor sau afiliaților care au influență directă sau indirectă asupra realizării obiectivelor proiectului.

Nu adăugați prea multe întrebări la chestionar pentru a facilita răspunsul la toate întrebările.

Chiar și atunci când faceți tot posibilul pentru a păstra chestionarul anonim dacă există doar câțiva participanți, unele dintre răspunsurile lor pot fi identificate. Dacă se întâmplă acest lucru, încercați să ignorați acele elemente identificabile. În caz contrar, este posibil ca unele persoane să nu aibă încredere în anonimatul evaluării.

Asigurați-vă că nu sunt solicitate informații de identificare personală iar în cazul în care ele există, concentrați-vă pe datele grupate și nu examinați răspunsurile în mod individual.

Principii aplicabile

Următoarele principii au un rol semnificativ în această activitate de management:


Tradus de Raul JURJ, Jan-Florin PANAITE si Daniel ORZATA.



⊚ PDF descărcabil al manualului

⊚ Descărcați diagrama

⊚ Abonați-vă la newsletter

Va mulțumim pentru parerea dumneavoastra. Va rugam sa luați aminte:

  • Vă rugăm să scrieți clar și pe scurt.
  • Simțiți-vă liber să scrieți în orice limbă preferați.
  • Dacă aveți mai multe sugestii, vă rugăm să le trimiteți separat.

Dacă sugestiile dvs. inspiră o îmbunătățire pozitivă, ne-ar face plăcere să vă credităm în calitate de colaborator (dacă ne furnizați numele și adresa de e-mail în acest formular).



Pentru a vă distinge de roboții aleatori de pe web, vă rugăm să introduceți numărul grupurilor de activități P3.express de mai jos.


Dacă doriți, puteți să ne lasati numele și adresa de e-mail, în cazul în care trebuie să vă contactam despre comentariul dvs. sau să vă acordăm credit în calitate de colaborator:




It's best to use micro.P3.express instead of the regular P3.express if you have micro-projects with 1 to 5 team members.