Ky aktivitet menaxherial ben pjese ne grupin e Mbylljes se Projektit. Ky grup aktivitetesh zhvillohet kur produkti i projektit eshte i plote, ose kur vedosni te anuloni projektin.

Dërgoni pyetësorin anonim të vlerësimit të kënaqësisë së palëve të përfshira dhe regjistroni rezultatet në Regjistrin e Mirëqenies së projektit. Ndryshe nga çdo pyetësor mujor i kënaqësisë dhe sadisfaksionit të palëve që fokusohet në një muaj të vetëm, ky është një vlerësim përfundimtar që ka të bëjë me projektin në tërësi.

Modeli i Regjistrit të mirëqenies së projektit

Qëllimi

Në këtë fazë, nuk mund të ndërmerret asnjë veprim për të përmirësuar kënaqësinë dhe vlerësimin e palëve të interesuara, sepse qëllimi kryesor i këtij feedack-u është që të mundësojë një analizë të mëtejshme të projektit dhe të nxjerrim mësime tqë mund të na duhen në të ardhmen.

Gabimet e zakonshme

Mos e kufizoni vleresimin tuaj te kenaqesise se klientit vetem nga disa perfaqesues – vlersoni te gjithe njerzit qe kane nje post ndikues. Mos shtoni shume pyetje ne pyetsorin tuaj, per ta mbajtur sa me te lehte per palet e interesuara qe te pergjigjen.Edhe kur beni çmos per ta mbajtur pyetesorin anonim, nese ka vetem pak pjesemarrës, disa nga pergjigjet e tyre mund te jene te identifikueshme. Nese kjo ndodh, perpiquni t’i injoroni ato detaje identifikuese dhe mos i perdorni kurre ne te ardhmen. Perndryshe, disa pale te interesuara mund te mos i besojne anonimitetit te vlerësimit. Per t’u siguruar qe nuk do t’i shihni keto informacione identifikuese ne rast se ekzistojne, perqendrohuni ne te dhenat e pergjithshme dhe mos i rishikoni përgjigjet nje e nga nje.

Principet

Principet e meposhtme luajne nje rol te rendesishem ne kete aktivitet menaxherial:

Përkthyer nga: Eldisa Cirogu, Reina Qose, Ejon Dervishi, Genard Mata, Girda Brace