E02 - सबक सीखें और सुधार के लिए योजना बनाएं

संतुष्टि मूल्यांकन के जवाबों को एकत्रित करने के बाद, टीम के सभी सदस्यों को आमंत्रित करें और उनके लिए संतुष्टि मूल्यांकन के परिणामों के आधार पर सुधार की योजना बनाने और महीने के दौरान उनके द्वारा सीखे गए पाठों को साझा करने के लिए एक कार्यशाला की सुविधा प्रदान करें। फॉलो-अप रजिस्टर में सभी आइटम रिकॉर्ड करें और प्रत्येक आइटम को उसकी फॉलो-अप गतिविधियों के लिए एक संरक्षक असाइन करें।

फॉलो-अप रजिस्टर टेम्प्लेट

उद्देश्य

इस कार्यशाला के दो मुख्य उद्देश्य हैं: प्रभावी सुधार योजनाएँ तैयार करना और टीम निर्माण।

स्वयं सारी योजनाएँ बनाने के बजाय सुधार की योजना बनाने के लिए कार्यशाला का उपयोग करना सहायक होता है, क्योंकि सामूहिक बुद्धि आपको बेहतर योजनाएं बनाने में मदद कर सकती है, और इससे आपके पास टीम के सदस्यों की अंदरूनी सहमति भी मिलेगी।

सामान्य सम्भावित नुकसान

इस क्षेत्र में कुछ सामान्य समस्याओं से बचने के लिए निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार करें:

• आप किसी कार्यशाला से उचित परिणाम तभी प्राप्त कर सकते हैं जब उसे उचित रूप से सहज बनाया जाए। आप इसे सहज बनाने में डेल्फी जैसी तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।
• जब संभव हो, यह सुनिश्चित करने के लिए गुमनाम रूप से राय एकत्र करें कि प्रतिभागी सहज हैं और स्वतंत्र रूप से अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं। आप गुमनामी सुनिश्चित करने के लिए और प्रक्रिया को तेज करने के लिए एक उचित सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।
• लोगों से केवल एक या कुछ विचारों से एंकरिंग करने से बचें, और समस्याओं के लिए तटस्थ फ़्रेमिंग का उपयोग करें।

सिद्धांत

निम्नलिखित सिद्धांत इस प्रबंधन गतिविधि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं:

• NUP2: ऊर्जा और संसाधनों को संरक्षित और अनुकूलित करें।
• NUP3: हमेशा सक्रिय रहें।
• NUP4: याद रखें कि एक श्रृंखला उतनी ही मजबूत होती है जितनी उसकी सबसे कमजोर कड़ी।
• NUP5: बिना किसी स्पष्ट उद्देश्य के कुछ भी मत करो।