Ова управљачка активности припада групи Месечно Затварање. Ова група активности се извршава на крају сваког месеца да би се затворио циклус и припремио следећи.

Након прикупљања одговора на вредновање задовољства, позвати све чланове тима и модерирати радионицу за планирање унапређења, на основу резултата вредновања задовољства, и поделити лекције научене током месеца. Записати све ставке у Регистар за Праћење и доделити задужене за сваку ставку да прате повезане активности.

Регистар за Праћење - образац

Сврха

Ова радионица има двојакку сврху: креирање делотворних планова унапређења и грађење тима.

Од помоћи је коришћење радионице за планирање унапређења уместо планирати све сам, јер Мудрост Гомиле може да помогне да се креирају бољи планови, а осим тога тиме се придобијају чланови тима за пројекат.

Честе замке

Размотрити следеће како би се избегли неки од најчешћих проблема у овом подручју:

Од радионице се могу добити очекивани резултати само ако се модерира на прави начин. За модерацију се могу користити технике као Делфи.
Ако је могуће, прикупити мишљења анонимно да би се обезбедило слободно мишљење и изражавање. Могу се користити разни софтвери за обезбеђење анонимности, као и за убрзање процеса.
Избећи “укотвљење” људи везивањем за једну или више идеја, у ту сврху обезбедити неутралан оквир при обради проблема.

Принципи

Следећи принципи играју значајну улогу у овој управљачкој активности:

Превео Владимир Мајсторовић