Ova upravljačka aktivnosti pripada grupi Mesečno Zatvaranje. Ova grupa aktivnosti se izvršava na kraju svakog meseca da bi se zatvorio ciklus i pripremio sledeći.

Nakon prikupljanja odgovora na vrednovanje zadovoljstva, pozvati sve članove tima i moderirati radionicu za planiranje unapređenja, na osnovu rezultata vrednovanja zadovoljstva, i podeliti lekcije naučene tokom meseca. Zapisati sve stavke u Registar za Praćenje i dodeliti zadužene za svaku stavku da prate povezane aktivnosti.

Registar za Praćenje - obrazac

Svrha

Ova radionica ima dvojakku svrhu: kreiranje delotvornih planova unapređenja i građenje tima.

Od pomoći je korišćenje radionice za planiranje unapređenja umesto planirati sve sam, jer Mudrost Gomile može da pomogne da se kreiraju bolji planovi, a osim toga time se pridobijaju članovi tima za projekat.

Česte zamke

Razmotriti sledeće kako bi se izbegli neki od najčešćih problema u ovom području:

Od radionice se mogu dobiti očekivani rezultati samo ako se moderira na pravi način. Za moderaciju se mogu koristiti tehnike kao Delfi.
Ako je moguće, prikupiti mišljenja anonimno da bi se obezbedilo slobodno mišljenje i izražavanje. Mogu se koristiti razni softveri za obezbeđenje anonimnosti, kao i za ubrzanje procesa.
Izbeći “ukotvljenje” ljudi vezivanjem za jednu ili više ideja, u tu svrhu obezbediti neutralan okvir pri obradi problema.

Principi

Sledeći principi igraju značajnu ulogu u ovoj upravljačkoj aktivnosti:

Preveo Vladimir Majstorović