Lancement du projet Initialisation mensuelle Gestion hebdomadaire Gestion quotidienne Fermeture mensuelle Clôture du projet Gestion après-projet Nommer le Sponsor A01 Nommer le chef de projet A02 Nommer les membres clés de l'équipe A03 Décrire le projet A04 Identifier et planifier les livrables A05 Identifier les risques et planifier les réponses A06 Faire évaluer le lancement du projet par des pairs A07 Prendre une décision pour/contre l'avancement du projet A08 Démarrer le projet A09 Mener une communication ciblée A10 Réviser et affiner les plans B01 Faire réviser le cycle mensuel par des pairs B02 Prendre une décision pour/contre l’avancement du projet B03 Démarrer le cycle mensuel B04 Mener une communication ciblée B05 Mesurer et rapporter les performances C01 Planifier les réponses aux écarts C02 Démarrer le cycle hebdomadaire C03 Mener une communication ciblée C04 Gérer les risques, les problèmes et les demandes de changement D01 Accepter les livrables terminés D02 Évaluer la satisfaction des parties prenantes E01 Tirer les leçons du cycle mensuel et planifiez les améliorations E02 Mener une communication ciblée E03 Transférer le résultat F01 Évaluer la satisfaction des parties prenantes F02 Faire évaluer par les pairs le groupe d'activités de clôture F03 Archiver les documents du projet F04 Célébrez ! F05 Mener une communication ciblée F06 Évaluer les bénéfices G01 Générer de nouvelles idées G02 Mener une communication ciblée G03

Introduction

A - Lancement du projet

B - Initialisation mensuelle

C - Gestion hebdomadaire

D - Gestion quotidienne

E - Fermeture mensuelle

F - Clôture du projet

G - Gestion après-projet


C02 - Planifier les réponses aux écarts

Cette activité de gestion appartient au groupe Gestion hebdomadaire qui est un groupe d’activités réalisées au début de chaque semaine.

Si vous constatez des écarts par rapport à vos objectifs dans les mesures de performance issues de C01, vous devez les gérer et essayer de vous remettre sur la bonne voie.

Dans les cas compliqués, vous pouvez organiser un atelier et obtenir l’aide de toute l’équipe ou de quelques membres pour planifier la façon de récupérer de la déviation. Dans les cas critiques ou sensibles, informez le sponsor, demandez son avis et sollicitez son approbation pour le plan de redressement.

S’il n’est pas possible de récupérer des écarts, vous devez demander l’approbation du sponsor pour réviser les objectifs et les buts, et les faire approuver. Assurez-vous que les nouvelles informations sont enregistrées dans la Description du projet.

S’il existe une raison sous-jacente à l’écart qui peut entraîner des problèmes similaires à l’avenir, enregistrez-le dans le Registre de suivi en tant que risque et planifiez une réponse appropriée.

Modèle de Description de projet

Modèle de Registre de suivi

Objectifs

Pour atteindre les objectifs du projet, nous devons nous remettre des écarts le plus tôt possible, avant qu’ils ne s’accumulent. Plus important encore, si nous essayons de nous remettre des écarts et que nous n’y réussissons pas, et que nous constatons une tendance alarmante dans le projet, nous saurons que les objectifs du projet ne peuvent pas être atteints avec les objectifs existants, et nous devons les réviser. Lorsqu’ils sont révisés, ils peuvent ne plus être justifiables, auquel cas le projet devrait être annulé pour éviter des pertes plus importantes à venir.

Obstacles courants

N’oubliez pas qu’un énoncé général, vague et pieux tel que « Nous devons travailler 15 % plus vite à partir de maintenant » n’est pas un plan de redressement. Les plans de redressement doivent être réalistes et inclure des actions concrètes qui peuvent être mises en œuvre et évaluées.

Si vous devez choisir entre pallier un écart et résoudre la cause à l’origine de l’écart, qui peut causer le même problème à l’avenir, donnez la priorité à ce dernier choix. Sinon, vous aurez continuellement à gérer des urgences.

Principes

Les principes suivants jouent un rôle important dans cette activité de gestion :


Traduit par Gregor NICOLAS
Revu par Nicolas de CHAMPRIS



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