V komplikovaných prípadoch môžete usporiadať workshop a získať pomoc od vybranej skupiny členov tímu pri plánovaní, ako sa zotaviť z odchýlky. V kritických alebo citlivých prípadoch informujte sponzora, požiadajte ho o radu a vyžiadajte si ich schválenie plánu nápravných opatrení.

Ak nie je možné zotaviť sa z odchýlok, mali by ste požiadať sponzora, aby schválil stanovenie nových cieľov a nechajte si ich schváliť. Postarajte sa, aby boli nové informácie zaznamenané do popisu projektu.

Ak existuje príčina odchýlky, ktorá môže spôsobiť podobné issues v budúcnosti, zaznamenajte ju do registra follow up ako riziko a naplánujte vhodnú odpoveď na ňu.

Šablóna popisu projektu

Šablóna registera follow up

Účel

Na dosiahnutie cieľa projektu sa musíme zotaviť z odchýlok čo najrýchlejšie skôr, než sa nakopia. Čo je ešte dôležitejšie, ak sa snažíme zotaviť z odchýlok, neuspejeme a vidíme v projekte alarmujúci trend, budeme vedieť, že nie je možné naplniť ciele projektu a musíme ich zrevidovať. Po zrevidovaní už nemusia byť zdôvodniteľné. V tom prípade je možné projekt zrušiť, aby sme zabránili väčším stratám v budúcnosti.

Časté pasce

Pamätajte, že všeobecný, vágny výrok ako “odteraz musíme pracovať o 15% rýchlejšie” nie je plán nápravných opatrení. Plány nápravných opatrení musia byť realistické a zahŕňať vykonateľné veci, ktoré je možné implementovať a vyhodnocovať.

Ak si musíte vybrať medzi zotavením sa z odchýlky a vyriešením príčiny odchýlky, ktorá môže spôsobiť to isté issue v budúcnosti, dajte prednosť príčine. Inak budete neustále hasiť požiare.

Princípy

V rámci tejto riadiacej aktivity zohrávajú dôležitú rolu nasledovné princípy:

Do slovenčiny preložili Štefan Ondek a Marian Bartko