Inicio del proyecto Iniciación mensual Gestión semanal Gestión diaria Cierre mensual Cierre del proyecto Gestión después del proyecto Nombrar alpatrocinador A01 Nombrar al directordel proyecto A02 Nombrar a los miembrosclaves del equipo A03 Describir el proyecto A04 Identificar y planificarlos entregables A05 Identificar los riesgosy planificar las respuestas A06 Tener la revisión porpares del inicio del proyecto A07 Tomar la decisión decontinuar o no continuar A08 Iniciar el proyecto A09 Realizar unacomunicación precisa A10 Revisar yperfeccionar los planes B01 Tener la revisión porpares del ciclo mensual B02 Tomar la decisiónde continuar o no continuar B03 Iniciar el ciclo mensual B04 Realizar unacomunicación precisa B05 Medir e informardel rendimiento C01 Planificar las respuestasa las desviaciones C02 Iniciar elciclo semanal C03 Realizar unacomunicación precisa C04 Gestionar los riesgos, los problemasy las solicitudes de cambio D01 Aceptar losentregables terminados D02 Evaluar la satisfacciónde las partes interesadas E01 Recopilar las leccionesy planificar las mejoras E02 Realizar unacomunicación precisa E03 Entregar el producto F01 Evaluar la satisfacciónde las partes interesadas F02 Tener la revisión por paresdel grupo de actividad de cierre F03 Archivar losdocumentos del proyecto F04 ¡Celebrar! F05 Realizar unacomunicación precisa F06 Evaluarlos beneficios G01 Generar nuevasideas G02 Realizar unacomunicación precisa G03

Introducción

A - Inicio del proyecto

B - Iniciación mensual

C - Gestión semanal

D - Gestión diaria

E - Cierre mensual

F - Cierre del proyecto

G - Gestión después del proyecto


C02 - Planificar las respuestas a las desviaciones

Esta actividad de gestión pertenece al grupo Gestión Semanal, que es un grupo de actividades que se realizan al principio de cada semana.

Si se producen desviaciones respecto a los objetivos basados en las mediciones del rendimiento en C01, debes gestionarlas e intentar volver a la senda.

En los casos complicados, puedes organizar un taller y obtener la ayuda de todos los miembros del equipo o de un grupo selecto de ellos, para planificar cómo recuperarte de la desviación. En los casos críticos o delicados, informa al patrocinador, pide su consejo y solicita su aprobación para el Plan de recuperación.

Si no es posible recuperarse de las desviaciones, hay que buscar la aprobación del patrocinador para establecer objetivos y metas revisados, y hacer que éstos sean aprobados. Asegúrate de que la nueva información quede registrada en la Descripción del proyecto.

Si hay una razón subyacente para la desviación que pueda causar problemas similares en el futuro, anótala en el Registro de seguimiento como un riesgo, y planifica una respuesta al riesgo adecuada para ella.

Plantilla de Descripción del proyecto

Plantilla de Registro de seguimiento

Propósito

Para alcanzar los objetivos del proyecto, debemos recuperarnos de las desviaciones lo antes posible, antes de que se acumulen. Y lo que es más importante, si intentamos recuperarnos de las desviaciones y no lo conseguimos, y vemos una tendencia alarmante en el proyecto, sabremos que los objetivos del proyecto no pueden cumplirse con los objetivos existentes, y tenemos que revisar esos objetivos. Cuando se revisen, puede que ya no sean justificables, en cuyo caso se puede cancelar el proyecto y evitar mayores pérdidas en el futuro.

Obstáculos habituales

Recuerda que una declaración general, vaga y llena de deseos como “Tenemos que trabajar un 15% más rápido a partir de ahora” no es un Plan de recuperación. Los planes de recuperación deben ser realistas e incluir cosas procesables que se puedan aplicar y evaluar.

Si tienes que elegir entre recuperarte de una desviación o resolver la causa raíz de la desviación que puede causar el mismo problema en el futuro, da prioridad a lo segundo. De lo contrario, estarás continuamente apagando incendios.

Principios

Los siguientes principios desempeñan un papel importante en esta actividad de gestión:


Traducido por Sabrina Stephens y Ángel Águeda Barrero



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